Lögïtëch

Jag har en Harmonisk Avlägsen med en åter laddningsbar batteri. Efter halv en år av använda den batteri kunde nej längre vara laddat, och ovanpå avlägsnar det Jag fann det hade svullen avsevärt. Jag kontakterade Harmonisk Stöd till få en ny batteri.

Den återklang var ändå i Svengdish, översatt av beräknare.

Kära Johan,

Tack för eder efterforskning om Harmony Fjärrkontroll.

Vi ber om ursäkt för svårigheterna som din Harmony 785 fjärrkontroll har orsakat. Jag har tilldelat RMA nummer xxxxxx-xxxxxx till denna incident.

Ditt beställa har sänts för att bearbeta i dag, Feb 26, 2009.
Uppfyllelse nummer för din utbytesfjärrkontroll är, xxxxxx-xxxxxx.
Vänligen vänta 7-10 arbetsdagar för att bearbeta och leverera.

Återgånganvisningar:

OBS: Vi behöver att du skicka till oss AC adaptern, batteri täcken, och batterien till nedersta address, och du kan skicka dem via normal post. [...]

Uppenbart dem har sände jag en fullständig ny avlägsen och vill jag till återvända det AC anpassare, batteri och det batteri täcke, men icke det avlägsen själv. Varför göra de vilja det batteri täcke?

Vad det knull är dem tänker?

Rättvis utseende vid detta översatta delmängd från deran Garanti Princip:

Botar. Logitechs botar hela ansvar och din artikel med ensamrätt för någon
brytning av garantien är, på Logitechs alternativ: (a) reparera eller byt ut maskinvaran, (b) eller återbetala den betalade prissätta, förlägga, som Logitech kan rikta, bara om det maskinvaran gås tillbaka till peka av köp eller sådan annat, med en kopiera av reorna kvittera. Någon utbytesmaskinvara ska garanteras till resten av den original-garantiperioden eller trettio (30) dagar, vilkendera är längre. Dessa botar är utan laga kraft, om fel av maskinvaran har resulterat från olycka, missbruk, eller någon obehörigt reparera, ändring, eller monteras ned. För sladdlösa apparater, dessa botar är utan laga kraft, om du använder batterityper annan än de som rekommenderas av Logitech. På förfrågan från Logitech, du måste bevisa att datera av det original- köp av maskinvaran vid en daterad daterad räkning av rean eller specificerat kvitterar.

Den är kristall ren vad dem medel, är det icke!